Проверить долги у коллекторов

Содержание

Первое коллекторское бюро – посмотреть список должников

Проверить долги у коллекторов

Различные долги могут стать для должника причиной довольно больших проблем.

Если банку или другому кредитору не удается взыскать задолженность самостоятельно, то они могут передать ее профессиональным взыскателям, таким как компания «Первое коллекторское бюро».

Но при работе с коллекторами у должников нередко возникают различные трудности, начиная с того, как посмотреть список должников и до необходимости бороться с незаконными методами взысканий.

Первое коллекторское бюро – что это такое?

Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.

Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.

Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.

В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.

Первое Коллекторское Бюро

Как проверить себя по списку должников в Первом коллекторском бюро

Первое коллекторское бюро для удобства должников разработала онлайн-сервис, позволяющий проверить себя по списку, узнать размер задолженности и погашать ее, а также получать различную информацию о скидках в компании и справки об отсутствии задолженности.

Рассмотрим по шагам порядок просмотра задолженности на сайте ПКБ:

  1. Зайти на сайт и выбрать в главном меню раздел «Узнать задолженность».

    Узнать задолженность

  2. Пройти регистрацию в личном кабинете (потребуется ввести Ф.И.О., дату рождения, телефон и желательно адрес электронной почты).

    Регистрация на сайте и Личный Кабинет

  3. Просмотреть информацию о задолженности в разделе «Ваша задолженность».

    Информация о задолженности

Если система не сможет автоматически распознать должника, то она предложит обратиться в чат или на электронную почту. На сайте можно также погасить свою задолженность в режиме онлайн или получить справку об исполнении обязательств.

При невозможности использовать сайт для получения информации самостоятельно, можно узнать свою задолженность в ПКБ следующими способами:

  • по телефону 8-800-234-40-04;
  • по email: ecc@collector.ru;
  • в чате на сайте;
  • запросив информацию письмом по обычной почте, отправленным на адрес ПКБ: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22 км, домовл. 6, стр. 1, корп. А4а.

Нужно ли платить свой долг?

Лучше всего выполнять принятые на себя по договору обязательства и своевременно осуществлять платежи банку или другому первоначальному кредитору. Но если клиент все же был передан в коллекторскую службу, то ему нужно для начала определить насколько действительно законны требования.

Если клиент не получал никаких уведомлений об уступке долга от банка (первоначального кредитора), то ему следует запросить у коллекторов документы, подтверждающие правомочность их взысканий (договор цессии). Можно попробовать узнать о передаче договора и обратившись напрямую к первоначальному кредитору (например, в банк, выдавший кредит).

Не лишним будет проверить не установлен ли первоначальным договором запрет на передачу долга третьим лицам.

Даже если все формальности соблюдены следует понимать, что срок исковой давности по долгам – 3 года. Если они уже истекли, то компания может пытаться взыскать задолженность и даже обращаться в суд, но вы можете указать об этом факте в заявление и производство судом будет прекращено.

Единственное зачем может быть нужно погасить старый долг с истекшим сроком исковой давности – исправление кредитной истории. Хотя длительная просрочка в любом случае будет негативно влиять на нее, но гораздо меньше, чем непогашенный совсем долг.

Оплата долга без комиссий

В чем заключается работа коллекторского бюро

Во всем мире коллекторские бюро и агентства специализируются на том, чтобы добиться ситуации, когда должник погашает задолженность полностью или хотя бы возвращается в график платежей.

Но если в цивилизованных странах коллекторы выполняют в первую очередь функции финансовых консультантов и помощи в решении проблемы между кредитором и должником, то в России они являются именно взыскателями, а иногда и «выбивальщиками» долгов.

Большинство коллекторских компаний в РФ предпочитает работать с банками, МФО и другими кредиторами на основании агентского договора. В этом случае они выполняют лишь функции представителя кредитора и получают за это определенную с ним плату.

ПКБ одна из немногих компаний на профессиональном рынке взысканий, которая специализируется на выкупе проблемной задолженности и ее дальнейшем взыскании самостоятельно.

При этом приобретаются долги сразу пакетами, без особой выборки по конкретным заемщикам или суммам.

ПКБ может заниматься взысканием как задолженности в несколько сотен рублей, так и в несколько сотен тысяч или даже миллионов.

Законные и незаконные методы работы коллекторского бюро

Деятельность коллекторских агентств и подобных им компаний не запрещена законодательством России. Но они довольно серьезно ограничены в списке возможных действий. В качестве законных методов работы по взысканию задолженности ПКБ и другие коллекторские агентства могут применять следующие:

  • Информирование по телефону. Позвонить должнику коллекторы могут максимум 1 раз в день, 2 раза в неделю и 4 раза в течение месяца. Все звонки должны быть совершены с 8 до 22 часов местного времени (для должника), а в выходные и праздники – с 9 до 20 часов.
  • Личные встречи. Допустимо не более 1 визита в неделю. Должник может отказаться при этом пускать коллекторов в жилье.
  • СМС-информирование. Коллекторы могут присылать уведомления в виде текстовых сообщений на телефон должника, но не более 2 СМС в сутки и не больше 4 – в неделю.
  • Обращение в суд. Окончательное решение в деле о задолженности может поставить только суд. Если должник проиграет его, то коллекторы могут обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания задолженности.

Коллекторы также могут отправлять письма на домашний адрес должников Почтой России. Но других законных вариантов ведения деятельности по взысканию задолженности у них нет. Впрочем, часто подобные организации ограничения, установленные законом, совсем не останавливают, и они начинают применять различные методы незаконного взыскания долга.

Рассмотрим, какие незаконные методы применяются коллекторами в своей работе наиболее часто:

  • угрозы в отношении должника, его семьи, родственников;
  • разглашение информации о долге третьим лицам;
  • физическое насилие;
  • распространение негативной, ложной и другой порочащей информации (расклейка объявлений с различными формулировками и сведениями о должнике);
  • попытки производить самостоятельную опись имущества и/или его изъятие без получения судебного решения и привлечения приставов;
  • порча имущества должника, соседей или других лиц.

Первое коллекторское бюро – как с ним бороться

Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.

Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.

Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.

Как бороться с незаконными методами ПКБ

Подать жалобу в ФССП можно одним из следующих способов:

  • на официальном сайте ФССП через интернет-приемную;
  • лично посетив отдел судебных приставов по месту жительства;
  • отправив заявление по обычной почте.

Первое коллекторское бюро довольно лояльно к должникам, чья задолженность перешла к нему. Узнать сумму долга можно на сайте компании. Но все же должнику нужно всегда понимать, что его права также защищены законом, а коллекторы нередко его нарушают и надо уметь отстаивать свои интересы.

Оставляйте свои комментарии, делитесь мнением. Если возникли вопросы, грамотные специалисты помогут и подскажут, как узнать свою задолженность или правильно общаться с сотрудниками Первого Коллекторского Бюро.

Источник: https://easymoneyinfo.ru/pervoe-kollektorskoe-bjuro-spisok-dolzhnikov/

Как можно узнать долги по кредитам по фамилии, куда обращаться?

Проверить долги у коллекторов

Как проверить долги по кредитам по фамилии? Этот вопрос часто возникает перед оформлением нового займа. Ведь кредиторы перед выдачей средств проводят проверки кредитных историй и задолженностей потенциальных заемщиков. Узнать долги возможно, причем разными способами. Все методы и особенности проверки — в статье.

Как узнать долги по кредитам по фамилии заемщика бесплатно

Каждый гражданин России имеет право узнать задолженности бесплатно. Проверка без оплаты может проводиться разными способами, но имеет некоторые нюансы. Сразу стоит оговориться, что одной лишь фамилии для выяснения будет недостаточно: личность человека должна быть идентифицирована, и для этого предоставляются полные и точные данные, а также удостоверяющие документы.

Бесплатными будут не все способы проверки долгов по кредитам, и не всегда услуга предоставляется без взимания оплаты.

Так, обязуются эту информацию предоставлять по запросам клиентов все российские банки: они выдают выписки по кредитам, но некоторые финансовые организации безвозмездно делают это лишь с определенной периодичностью, например, раз в один месяц (более частые получения будут платными).

Также получить сведения не только о долгах, но и, вообще, обо всех кредитах, возможно в специализированных бюро кредитных историй (общепринятое сокращение – БКИ). Эти организации собирают информацию изо всех финансовых российских компаний, упорядочивают ее и составляют отчеты о репутации заемщиков (такой отчет именуется кредитной историей – КИ).

Взысканием задолженностей со злостных неплательщиков занимается Федеральная служба судебных приставов. В открытой базе есть сведения обо всех должниках, с которых долги по кредитам и иным платежным обязательствам взыскиваются по решениям судебных органов. И сюда тоже можно обратиться.

Запрос в бюро кредитных историй

Через БКИ реально проверить по фамилии, имени и прочим персональным данным не только долги, но и сведения обо всех когда-либо оформлявшихся кредитах. Дважды в год отчет любым бюро предоставляется бесплатно.

Важно! Информация предоставляется лишь лицам, имеющим к ней отношение: кредиторам и непосредственно гражданам с долгами по кредитам.

Направлять запрос в БКИ можно несколькими способами:

  1. Лично в офисе бюро. Вы приходите туда с удостоверяющими личность документами и пишете заявление.
  2. Через компанию, являющуюся партнером БКИ. Список партнерских организаций есть на официальных сайтах бюро, но услуги в таком случае обычно платные. При себе нужно иметь удостоверение личности.
  3. Через почтовое отделение. Нужно составить заявление и подписать его, после чего подпись заверяет нотариус. Иной вариант – телеграмма с заверением подписи отправителем.
  4. Через интернет. Некоторые БКИ располагают онлайн-сервисами проверки истории кредитов. Чтобы воспользоваться полным функционалом, нужно зарегистрироваться, далее авторизоваться, а потом заказать отчет по долгам.
  5. Через Госуслуги. Если БКИ предоставляет возможность авторизации через учётную запись Госуслуг, то КИ будет предоставлена зарегистрированному пользователю.

В России на данный момент функционирует свыше десяти БКИ, и формально сведения о ваших долгах по кредитам могут храниться в любом.

Поэтому первым шагом должно стать выяснение места нахождения сведений, и поиск осуществляется посредством Центрального каталога кредитных историй (узнать тут: cbr.ru/ckki/zh).

Для запроса в это подразделение ЦБ нужен персональный код субъекта, присваиваемый любому россиянину при получении первого кредита. После выяснения результатов можно по фамилии проверять долги в нужных бюро.

Обращение в службу судебных приставов

Узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно возможно через службу судебных приставов. Но найти сведения в этом государственном органе возможно только в том случае, если начато исполнительное производство, то есть на должника подавали в суд, и судья принял решение о взыскании. Постановление направляется в ФССП, и данные о гражданине вносятся в единую базу.

Получить сведения из ФССП возможно двумя способами:

  • С паспортом обратиться в территориальное отделение службы и запросить проверку.
  • На официальном сайте в разделе сервисов найти банк данных по исполнительным производствам. В форму надо ввести город, фамилию, отчество и имя, а также дату рождения. Если есть номер исполнительного документа, то вместо фамилии и прочих сведений вводится он.

При проверке физического лица по его фамилии есть вероятность, что вы получите сведения о человеке с такими же ФИО и датой рождения.

Проверка долгов по паспорту и номеру карты в банке

Как узнать долги по кредитам по фамилии в том банке, в котором кредитный продукт предоставлялся? Сделать это возможно несколькими способами:

  • Через сервис онлайн-банкинга. Плательщик авторизуется в персональном кабинете, заходит в раздел кредитов и получает возможность посмотреть там данные о текущих долгах.
  • В офисе. Туда нужно явиться с паспортом, предъявить этот документ сотруднику и запросить выписку по кредиту с указанием совершенных выплат и долгов.
  • Через банкомат. В него вставляется кредитная карта, если заем перечислен на нее. При наличии кредитного договора устройство считывает его штрих-код. После распознавания на дисплее банкомата высвечиваются данные по счету с указанием текущего баланса и имеющихся долгов.
  • По телефону горячей линии. Ответившему оператору нужно будет назвать свои фамилию с отчеством и именем, номер счета и при необходимости паспортные данные. Также сообщается кодовое слово.

Выяснить свои долги по кредитам в банке сможет лишь непосредственно сам заемщик: третьим лицам по фамилии должника эти сведения не предоставляются.

Узнать задолженность через онлайн-сервисы

Задолженность по кредитам проверить по фамилии реально через специализированные сервисы. Пример – «service-ki.com». Заказав отчет, вы получите не только информацию о долгах, но и сведения обо всех своих кредитах и переплатах по ним, о просрочках, скоринге (рейтинге кредитоспособности), причинах полученного результата. В качестве бонуса даются рекомендации от экспертов.

Важно! Не нужна регистрация на сайте и подтверждение личности через нотариуса. Нужны только паспортные данные заемщика и электронная почта для получения отчета.

Для запроса сведений о кредитах в онлайн-форму вводятся фамилия с отчеством и именем, паспортные серия с номером, дата рождения и электронная почта для отправки отчета. Далее вносится 340 рублей в качестве оплаты, и в ближайшее время файл из пяти страниц приходит на электронный ящик.

Можно ли узнать о задолженности анонимно?

Можно ли узнать о своих долгах анонимно? Официально нет: задолженность по кредитам проверить можно по фамилии и прочим идентифицирующим личность сведениям. Кроме того, в большинстве случаев нужны и документы.

При возможности анонимной проверки получать данные смог бы каждый, а ведь сведения являются конфиденциальными, то есть закрытыми, защищенными от доступа третьих лиц и доступными лишь гражданам, которым принадлежат.

Но формально идентификацию личности можно обойти. Первый способ – использование аккаунта интернет-банкинга. Если известны пароль и логин, то можно посетить личный кабинет клиента банка и узнать все его долги и иную информацию о счетах.

Факт! Реально выяснить даже долги умершего человека. Они сообщаются его родственникам при предъявлении ими документов, а также свидетельства о смерти и завещания (либо решения судебного органа о наследовании). Это обусловливается тем, что в некоторых случаях долги покойного переходят к его прямым наследникам, а банки заинтересованы в возврате выданных средств.

Второй способ – запрос из ФССП. При поиске долгов в базе этой службы никакой идентификации не потребуется: достаточно только указать фамилию с отчеством и именем, дату рождения и город.

Третий способ – выяснение данных о кредитах с помощью договора или карты. Если документ или кредитка есть в наличии, то не нужно указывать ни фамилию, ни иные сведения. Достаточно воспользоваться банкоматом, который после считывания информации выведет на дисплей долги.

Чем грозят долги по кредитам?

Долги по кредитам могут привести к нежелательным последствиям. Среди них:

  1. Большие переплаты, обусловленные начислением пеней и штрафов. В итоге долг по кредиту значительно увеличится.
  2. Постоянные звонки из банка с настоятельными просьбами о погашении долга. Сотрудники будут всячески пытаться выйти на связь и добиться возврата денег. Коллекторские агентства сегодня функционируют по закону, но все же проблем и переживаний избежать не удастся.
  3. Обращение кредитора в суд. Если судебный орган назначит взыскание долга, то могут быть арестованы счета и даже имущество должника.
  4. Если долг крупный (свыше 2,25 миллионов рублей), то может наступить уголовная ответственность, которая при признании заемщика виновным повлечет в худшем случае лишение свободы на срок до двух лет.
  5. Ухудшение кредитной истории. Если репутация испортится из-за долгов, то в будущем человек просто не сможет оформить новый кредит, когда понадобятся деньги.

Долги по кредитам по фамилии можно узнать онлайн или лично. Зная все доступные способы и их особенности, вы сможете проверить свои задолженности быстро, законно  без проблем.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/banki/history-credit/dolgi-po-kreditam-po-familii-uznat.html

Как узнать свои долги у приставов, банка или коллекторов

Проверить долги у коллекторов

Наш сайт полностью посвящен проблеме банковских должников. Мы неоднократно писали статьи, как быть человеку, попавшему в трудную финансовую ситуацию. Многим помогли своими советами и надеемся так будет и дальше. Для удобства восприятия информации было решено создать бесплатный пошаговый курс для заемщиков.

Бесплатная первичная консультация юриста

Рассмотрим Вашу долговую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше.

Звоните – это бесплатно:

  • Для жителей Москвы и МО:
  • Для жителей СПб и Лен. области:
  • Другие регионы России:

Также пишите нам в онлайн-чат или обращайтесь по контактам на сайте

Тема первого урока «Как узнать свои долги». Почему именно она? Потому что от суммы и понимания из чего она сложилась, мы и будем строить свою линию защиты от банковского взыскания.

Как обычно происходит? Вы взяли 1 тыс. рублей, платили год и в итоге должны 50 тыс. Банк обратился в суд и приставы арестовали ваше имущество. На самом деле, так быть не должно. Всегда есть границы, но законодательство построено таким образом, что определять эти границы без вашего вмешательства никто не будет. Сколько банк скажет, столько и присудят, если не писать ходатайство.

Получается, что многие должники даже не знают суммы своего долга. Договоры постоянно передаются в различные отделы взыскания, продаются коллекторам, каждый день сумма долга увеличивается и многие платят, как им скажут, хотя, вполне возможно, этого избежать.

Поэтому первое что мы должны сделать — выяснить сумму долга.

Как узнать свои долги у судебных приставов

Как только прошел суд и приставам направлено судебное решение, они возбуждают против должника исполнительное производство (ИП). Всю информацию по нему выкладывают на сайте ФССП (переходим на сайт):

Находим вкладку «Расширенный поиск» и наводим на нее курсором:

Заполняем данные и нажимаем «Найти«:

Вводите код с картинки:

Высвечиваются все долги по данному запросу. Там же указан суд, причина иска и телефон пристава. Нажав кнопку «Оплатить», автоматически формируется квитанция, которую необходимо распечатать или выбрать удобный способ оплаты:

Важно! Если по запросу ничего не найдено, значит суда еще не было или приставы не успели внести вас в базу.

Как узнать свои долги банку

Если долг не продан или передан на время коллекторам также по нему не было суда, то узнать сумму, которую требует банк, достаточно легко. Просто позвоните на горячую линию и скажите, что у вас просрочка. Оператор соединит вас с сотрудником взыскания.

Далее, вам назовут сумму долга и варианты оплаты. Также могут списать часть задолженности. Если вас устроит предложенный вариант, можно оплачивать на банковские реквизиты.

Еще один способ узнать свой долг у банка и понять, откуда взялась озвученная сумма, это заказать выписку по счету. В ней все подробно написано.

Как узнать свои долги у коллекторского агентства

Коллекторы в отличие от банка не предоставят вам полный расклад по долгу. Узнать сумму, можно позвонив по номеру вашего агентства.

По налогам

Узнать свои долги по налогам можно четырьмя способами:

  1. На портале Госуслуг.
  2. На сайте ФНС.
  3. Яндекс Деньги.
  4. ФССП.

В каждом сервисе есть возможность оплаты своей задолженности, что очень удобно.

Совет! Старайтесь проверять свою задолженность не реже чем раз в полгода. Это поможет мониторить свою финансовую деятельность и держать вас в курсе событий.

Потратив всего пять минут, вы спокойно сможете планировать отпуск или дальнюю поездку. Даже если вы считаете, что все хорошо, все равно проверьте.

Штрафы в ГИБДД по фамилии

Существует множество сервисов проверки своих штрафов. Например, Яндекс Деньги — вам останется ввести номер своего водительского удостоверения и выяснить сумму задолжености или ее отсутствие.

Не доводите дело до суда, ведь приоритет у приставов отдается именно государственным долгам. Например, вы можете неожиданно узнать на таможне, что вас не пропустят. Представляйте как испортится ваш отпуск?

Важно! ГИБДД подает иски в мировой суд и получает судебный приказ. Это означает, что вас не предупредят о решении и исполнительный лист уйдет приставам со всеми вытекающими последствиями: запрет выезда, запрет на регистрационные действия и т. д.

По ЖКХ

Наилучшим способом выяснить свою задолженность является звонок в управляющую компанию. На данный момент сервисов, удовлетворяющих потребителю по установке задолженности немного. Это происходит из-за разрозненности услуг.

Газ, свет,  вода — все это относится к разным компаниям. Поэтому здесь придется действовать самостоятельно. Обратиться в ЖЭК или УК.

Старайтесь не копить долги, особенно если квартира неприватизирована. В противном случае муниципалитет может обратиться в суд, а компании предоставляющие услуги прекратят с вами работать и отключат коммуникации.

Итог

Надеемся вы поняли как узнать свои долги. Старайтесь не допускать просрочек и исполнять свои финансовые обязательства. Мы живем в цивилизованном мире, где за все приходится платить.

Источник: https://procollection.ru/urok-kak-uznat-svoi-dolgi/

Как проверить свои долги у коллекторов

Проверить долги у коллекторов

Узнать сумму, можно позвонив по номеру вашего агентства.

Как проверить долг у коллекторов

Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора.

По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования.

В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Что делать, если банк продал ваш долг

Сдается мне, что эта тема может заинтересовать Вас только в одном случае — когда Вы узнаете, что Ваш просроченный кредит был продан в коллекторское агентство.

При этом должник должен представить доказательства наличия уважительной причины (справки, свидетельства и другая документация).

Опытные юристы способны решить исход дела в пользу своих клиентов, поэтому перед обращением в судебную инстанцию необходимо заручиться поддержкой кредитных адвокатов.

Несвоевременное поступление средств

Держать на контроле ситуацию с задолженностью рекомендуется и для того, чтобы не возникло проблем, которых можно избежать. В настоящее время практически все платежи осуществляются электронным способом, однако технические сбои иногда случаются, и деньги могут вовремя не поступить на счет.

Если не проконтролировать факт погашения долга или своевременного внесения денег на счет, проблемы могут последовать достаточно серьезные.

Но целью любого коллектора является любой ценой вернуть долг, при этом сроки у них тоже минимальные.

К большому сожалению и несчастью заемщиков не существует закона, который регулирует коллекторскую деятельность. Поэтому они часто угрожают, запугивают, шантажируют должников.

Если нет возможности договориться с коллекторами, а угрозы поступают, то нужно обращаться в вышестоящие судебные инстанции.

Данные агентства, как правило, являются коммерческими организациями, в сферу деятельности которых входит взыскание просроченной задолженности.
Поэтому они не имеют право выступать в роли прокуроров или судей.

У коллекторов есть свои права.

Во-первых, они имеют право уведомить заемщика об имеющейся просроченной задолженности и указать ее размер, включая все начисленные пени и штрафы.

Во-вторых, они могут подать на заемщика в суд, если банк в совместном договоре прописал эти права. Порой банки полностью продают права на задолженность коллекторам.

Но также свои права имеют и заемщики.
И их нужно знать.

Во-первых, взаимоотношения заемщика и коллектора образовались по договору уступки прав требования.

Право продажи долга обычно не связано с наличием/отсутствием личного согласия должника. Исключением являются случаи, когда такая необходимость прописана в договоре кредитования.

На практике это практически не встречается, так как юридический отдел банка весьма щепетильно относится к составлению договора. И если ранее заемщикам удавалось весьма успешно оспаривать договора цессии из-за пробелов и пространных формулировок договоров, то сегодня – это скорее исключение.

Важно

Юридическая страховка банков проявляется в подробном рассмотрении условий переуступки прав требования. Подписывая договор, заемщик автоматически соглашается со всеми пунктами.

В подобном случае необходимость уведомления должника является только формальностью.

Источник: https://itisk.ru/kak-proverit-svoi-dolgi-u-kollektorov

Долги по кредитам: что делать, если обнаружилась задолженность?

Проверить долги у коллекторов

По данным ОКБ, в начале 2018 года россияне были должны банкам в общей сложности около 11 трлн рублей. При этом сумма просроченной задолженности превысила 850 млн рублей[1]. Около 40 млн граждан России живут в кредит, и примерно 15% из них не в состоянии рассчитаться с долгами[2]. Некоторые даже не догадываются о своем статусе должников.

Иногда это происходит от недостатка информации, иногда — по причине безответственности. И в какой-то момент выясняется, что из-за штрафов сумма задолженности уже достигла приличных размеров. Как узнать, есть ли у вас долги по кредитам, и что делать, если ответ оказался положительным? В этой статье мы приводим подробное руководство к действию в таких случаях.

Как узнать, есть ли долги по кредитам?

Ситуация, когда человек не подозревает о наличии долга перед банком, не столь редка, как кажется. Как подобное может произойти? Вот несколько примеров.

  • Заемщик исправно вносил платежи по кредиту, но по невнимательности или забывчивости допустил просрочку. Бывает и так, что оплата задерживается по причинам, не зависящим от должника, причем он может об этом не знать. Предположим, деньги поступили на счет банка на день позже, чем полагается. Этого уже достаточно для того, чтобы образовалась задолженность. Со временем сумма увеличивается за счет штрафов, и часто банк не сообщает об этом заемщику до определенного момента. А если просрочка была неоднократной, размер задолженности может оказаться очень большим.
  • После внесения последнего платежа клиент счел себя свободным от долга и перестал поддерживать контакт с банком. Между тем к займу были добавлены скрытые комиссии: за обслуживание карты, по которой гасился кредит, и т. п. Если клиент невнимательно ознакомился с кредитным договором, он может не знать о существовании таких дополнительных платежей. Постепенно возникает просрочка, и, казалось бы, давно погашенный кредит вновь напоминает о себе.
  • Личные данные клиента банка использовались злоумышленниками. Хотя такая вероятность достаточно мала, тем не менее и ее нельзя упускать из виду.

Поэтому каждому, кто когда-либо заключал договор с банком, имеет смысл проверить наличие задолженности. Как узнать, есть ли долги по кредитам? Это можно сделать несколькими способами.

  • Обратиться в банк, в котором вы брали кредит. Клиент может получить сведения в личном кабинете на сайте или в офисе кредитной организации, а также воспользоваться горячей телефонной линией.
  • Запросить информацию в бюро кредитных историй. Для этого необходимо ввести в форму свои личные данные, распечатать документ, заверить подпись у нотариуса и отправить запрос по адресу, указанному на официальном сайте. Кредитный отчет можно получить по почте, с курьерской доставкой или в офисе компании. Эта услуга бесплатна при условии, что клиент пользуется ею один раз в год. Если проверка кредитной истории требуется чаще, стоимость повторного обращения для физических лиц составляет 450 рублей[3].
  • Проверить задолженность онлайн. В этом случае вы не получите на руки отчет, но узнаете, есть ли у вас долги банкам по кредитам. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте бюро кредитных историй и ввести свои данные.
  • Получить нужные сведения на сайте ФССП (если задолженность была «просужена» и находится в работе судебных приставов). Таким образом можно узнать долги по кредитам по фамилии, имени и дате рождения: достаточно ввести эти данные в соответствующие поля формы.

Но нередко о непредвиденных долгах становится известно в результате звонка коллекторов. Нельзя точно сказать, в течение какого времени банки уступают права требования по «плохому» займу третьим лицам. Это зависит и от политики организации, и от того, как ведет себя должник. Чаще всего с момента начала просрочки до первого сообщения из службы взыскания проходит несколько месяцев.

Что будет, если не платить кредиты?

Называя вероятные источники долгов перед банком по кредитам, мы не упоминали о тех случаях, когда задолженность возникает по вине самого заемщика — из-за его финансовой неграмотности, безответственности или мошенничества, т. е.

когда заемщик изначально не собирался платить по кредиту. Между тем это далеко не редкость. По результатам исследований, проведенных аналитическим центром НАФИ, 25% опрошенных полагают, что можно отказаться от возврата займа, даже не имея на это уважительной причины.

Чем же на самом деле грозит неуплата кредита?

Сразу скажем, что уйти от ответственности не удастся. Отказываясь платить по кредиту, заемщик нарушает обязательство. Естественно, что банк будет отстаивать свои интересы, и закон в этом случае на стороне кредитора. Чего же ждать должнику, если он допустил просрочку очередного платежа и уклоняется от решения проблемы?

  • Напоминания. Обнаружив, что средства не поступили на счет в положенный по договору срок, сотрудники банка направляют клиенту уведомление о необходимости оплаты. Если заемщик не реагирует на это требование, напоминания становятся все более частыми и настойчивыми. Специалисты банковской службы взыскания не ограничиваются звонками, письмами, SMS и могут явиться к заемщику на дом либо по месту работы. Все это нарушает психологический комфорт должника и членов его семьи.
  • Штрафные санкции. За каждый день просрочки банк имеет право назначать штрафы и пени. Они прибавляются к основному долгу и процентам, причем их размер увеличивается пропорционально периоду неуплаты. И впоследствии, если дело дойдет до суда, должник будет вынужден вернуть банку всю сумму полностью, включая штрафы.
  • Проблемы с кредитной историей. Недобросовестный заемщик в дальнейшем не может рассчитывать на получение кредита ни в банке, которому он остался должен, ни в какой-либо другой организации.
  • Передача долга коллекторам. Чаще всего, если заемщик в течение нескольких месяцев не исполняет своих обязательств, банк уступает право требования по займу третьим лицам. Это ничуть не противоречит закону. После этого с должником общаются уже не банковские служащие, а сотрудники коллекторского агентства, к которому перешли права кредитора.
  • Суд. Подать на недобросовестного заемщика исковое заявление в суд может как банк, так и частные взыскатели — в зависимости от того, кто на данный момент является кредитором. С наибольшей вероятностью в результате разбирательства будут удовлетворены интересы истца. Другими словами, суд обяжет должника выплатить всю сумму кредита, в том числе проценты и штрафы.

Для обеспечения требований кредитора судебные приставы могут использовать средства, вырученные от продажи залогового имущества заемщика (ипотечной квартиры, машины, обремененной автокредитом).

Другие вероятные последствия судебной тяжбы — арест счетов в любых банках, удержание 50% из ежемесячного дохода до полной выплаты задолженности.

Кроме этого, ответчик, проигравший дело в суде, теряет репутацию, рискует карьерой, отношениями и некоторыми личными правами.

Таким образом, заемщик должен отчетливо понимать, что ситуация с невозвратом кредита имеет только два вероятных исхода: погашение долга кредитору (банку или коллекторскому агентству) либо рассмотрение дела в суде.

Причем последний вариант не отменяет необходимости выплаты задолженности и, помимо этого, несет другие нежелательные последствия для должника.

Поэтому самое разумное, что можно сделать в случае, когда нечем платить кредит, — это по собственной инициативе пойти на сотрудничество с кредитором.

Не стоит избегать общения с банком или коллекторами, даже если в настоящий момент у вас нет средств, чтобы платить по кредиту. От поведения должника во многом зависит размер итоговой суммы выплат.

Если он в принципе готов идти на контакт, но пока не имеет возможности рассчитаться с долгом, кредитор может пойти навстречу. И если банки не всегда соглашаются на реструктуризацию займа, то коллекторские организации, действующие в рамках правового поля, способны предложить выгодные условия погашения.

Ниже приводим рекомендации для должников, обнаруживших, что их долг передан агентству по взысканию.

Как быть, если долг передан коллектору: инструкция для должника

2016 год стал переломным для рынка коллекторских услуг: 3 июня вышел закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» № 230-ФЗ. Он четко очертил круг обязанностей и полномочий организаций, занимающихся взысканием долгов. В настоящее время действует редакция закона от 1 января 2017 года.

В соответствии с новым законодательством, коллекторы имеют право информировать заемщика о просроченной задолженности и способах ее погашения посредством встреч (не чаще одного раза в неделю), телефонных звонков (не чаще одного раза в сутки и двух раз в неделю), писем, текстовых и ых сообщений.

Контакты допускаются в рабочее время с 8.00 до 22.00, в выходные и праздники — с 9.00 до 20.00. Сотрудники агентств по взысканию могут взаимодействовать с членами семьи, знакомыми и коллегами должника, если не получили отказ в письменной форме.

При неисполнении требования о возврате долга коллекторы вправе подать исковое заявление в суд.

Требуя возврата задолженности, коллекторы обязаны действовать легальными и добросовестными методами, соблюдая интересы жизни и здоровья должника и третьих лиц, их честь и достоинство, имущественные права.

Предоставляемая ими информация о размере долга, сроках его погашения, собственных полномочиях и т. д. должна быть правдивой.

В процессе взаимодействия с должником сотрудники агентства обязаны сообщать свои ФИО, контактные данные, наименование и регистрационный номер организации и другие точные сведения о себе.

Закон разрешает заниматься деятельностью по взысканию долгов с физических лиц только организациям, находящимся на территории РФ и зарегистрированным в государственном реестре.

Таким образом, первое, что необходимо сделать, если вам позвонили коллекторы, — это убедиться в том, что компания работает легально. Узнайте ее наименование и проверьте номер в реестре ФССП.

Удостоверившись, что вы имеете дело с добросовестной организацией, действуйте по инструкции:

  • Отвечайте на все звонки. Скрываться от коллекторов бессмысленно: при вашем отказе от общения они имеют полное право подать на вас в суд.
  • Проявляйте готовность к сотрудничеству: это может помочь вам получить скидку при погашении долга.
  • Расскажите о ваших финансовых затруднениях, объясните причины, по которым возникла просрочка. Коллекторы заинтересованы в том, чтобы вы вернули долг, поэтому они, скорее всего, охотно пойдут вам навстречу.
  • Узнайте об условиях, которые вам готов предложить кредитор. Совместно с коллекторами разработайте схему погашения долга, максимально комфортную и необременительную для вашего бюджета.

Даже добросовестные клиенты банков не застрахованы от долгов по кредитам. А поскольку со временем задолженность увеличивается и последствия могут быть очень нежелательными, каждому рекомендуется знать свою кредитную историю.

Если вы обнаружили, что являетесь должником, или вам сообщили о долге коллекторы, проблему необходимо решать, в противном случае дело может дойти до суда.

Разумным выходом из этой ситуации представляется сотрудничество с профессиональной организацией, специализирующейся на взыскании задолженностей.

Источник: https://www.pravda.ru/navigator/dolgi-bankam-po-kreditam.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.